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叫號機的功能：叫號機可以解決排隊過程中遇到的“慢”“亂”等不好的現象。若想能真正解決這些問題，我們需要利用好叫號機，使其發(fā)揮大效益。首先，負責人要充分做好叫號引導工作。主動迎接客戶，問清其即將辦理的業(yè)務種類，幫助其在叫號機上正確領取所屬業(yè)務類別的叫號單，避免出現廢號以及無效等候現象。其次，柜員完結一筆業(yè)務后5秒內按動呼叫按紐。針對部分客戶辦理完結業(yè)務后不及時離開柜臺，而是占據窗口繼續(xù)梳理私人物品等現象，柜面服務人員若及時叫號，從而促使其及時離開。還有，一些特殊情況，執(zhí)行不叫號制度。對部分時點銀行營業(yè)廳客戶數量少于服務窗口數量的現象，由大堂經理直接引導客戶至空閑服務窗口，此舉既節(jié)省了客戶等待時間，又能節(jié)省叫號機的紙源。

排隊叫號機常見問題與解決方法。、叫號器開不了機該怎么解決？查看電源是否壞掉？如果有電源，那就是叫號器本身壞掉了。需更換。2、個叫號器叫不了號該怎么解決？查看叫號器本身的時間跟叫號主機的時間是否一致，如果一致的話，要把業(yè)務窗口加進去。如果不一致先查看叫號器頻道是否和叫號主機一致，如果一致的話，就是叫號器本身異常，需要更換。

觸摸屏排號機可以設立在大廳的入口處，客戶通過顯示屏上的功能提示便可以得到一張票號，上面顯示著所屬號碼、窗口和當前號碼等信息?？蛻魺o需以往的站隊等候辦理業(yè)務，在休息區(qū)耐心等待系統(tǒng)叫到自己的號碼時前去辦理業(yè)務便可。了以往插隊等排隊混亂的現象，維護了整個辦理大廳和諧有序的環(huán)境。有了觸摸屏排號機，讓我們的社會更加文明和諧。

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